Politiche di reso

ISTRUZIONI PER IL RESO

Se desideri rendere il tuo acquisto hai 15 giorni di tempo dalla data di consegna. La procedura per i resi è semplice, ti preghiamo di seguire questi passi:

PASSO 1

Scrivi una mail all'indirizzo javi.jessicaavitabile@gmail.com con oggetto "Richiesta di reso" spiegando le motivazioni del tuo reso.

Non dimenticare di aggiungere le seguenti informazioni:

IL TUO NOME E COGNOME

IL TUO CELLULARE

LA TUA EMAIL

PASSO 2

Attendi la mail di accettazione del reso

PASSO 3

Preparare la spedizione inserendo lo scontrino, ricevuto con il capo acquistato, all’interno del pacco di reso. La spedizione del reso è responsabilità tua e le spese di spedizione di reso sono a tuo carico: una volta comunicata l'intenzione di reso e aver ricevuto la nostra accettazione, diventi responsabile della restituzione, che deve avvenire entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione del recesso.

Una volta ricevuto il reso e aver verificato lo stato dei beni soggetti a recesso, provvederemo al riaccredito delle somme corrisposte (escluse spese di prima spedizione) entro 30 giorni dalla recessione del reso. Ti ricordiamo che non verranno rimborsati articoli danneggiati, con segni di utilizzo e con cartellini staccati.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni di reso vai alla sezione Termini e condizioni, mentre per assistenza scrivici a javi.jessicaavitabile@gmail.com